Secondo Piatto: Deal with complaints
– Beschwerden als Chance sehen
Eine Beschwerde heißt nicht ausschließlich, dass der Gast / Kunde etwas gratis bekommen will. Eine Beschwerde gibt Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit sich zu verbessern. Wie man mit Beschwerden umgeht und sie im Sinne einer positiven Weiterentwicklung des Unternehmens verwendet, erfahren Ihre Mitarbeiter in diesem Training.
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter, die täglich im Kontakt mit Kunden / Gästen sind
SPRACHE
Alle Trainings bieten wir in den Sprachen Deutsch, Englisch oder Italienisch an
DAUER
Halber Tag (4 Stunden)
IHRE INVESTITION
Preis auf Anfrage
DATUM
Kontaktieren Sie uns – gerne vereinbaren wir einen gemeinsamen Termin
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