Secondo Piatto: Deal with complaints

– Beschwerden als Chance sehen

Eine Beschwerde heißt nicht ausschließlich, dass der Gast / Kunde etwas gratis bekommen will. Eine Beschwerde gibt Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit sich zu verbessern. Wie man mit Beschwerden umgeht und sie im Sinne einer positiven Weiterentwicklung des Unternehmens verwendet, erfahren Ihre Mitarbeiter in diesem Training.

ZIELGRUPPE

Mitarbeiter, die täglich im Kontakt mit Kunden / Gästen sind

SPRACHE

Alle Trainings bieten wir in den Sprachen Deutsch, Englisch oder Italienisch an

DAUER

Halber Tag (4 Stunden)

IHRE INVESTITION

Preis auf Anfrage

DATUM

Kontaktieren Sie uns – gerne vereinbaren wir einen gemeinsamen Termin

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